• 打折机票如何退?
    发布日期:2021-10-17 16:36   来源:未知   阅读:

  彩库宝典图库,昨(16)日,市民廖先生气冲冲地来到福田区消委会,投诉一家航空售票代理点。原来,廖先生在彩田路的一家航空售票代理点预订了1月13日去上海、18日返回深圳的往返机票,打折后票价为730元。到了1月12日,因特殊情况廖先生不能成行,便来到该代理点要求退票。代理点工作人员说,退票可以,但必须按照机票背面的“规定”扣除50%的手续费,即按全价1200元扣去600元手续费。这样,廖先生只能拿到130元的退票款。廖先生认为,打折机票退票时按全额票价扣除手续费,代理点的这一做法显然对乘客不利。

  接到这名消费者的投诉,福田区消委会工作人员立即咨询了几家不同的航空机票代理点,得到的答复是,一般情况下暗折机票(即折扣价与票面价不符的机票)不办理退票。为证实此说法的可信度,工作人员又拨通上海航空公司的电话,被告知:暗折机票不能退票。

  对明折机票(即票面价为折后实价的机票),按照国家民航局的规定,七折以上的机票退票时按时间段分别扣除5%、15%、20%的手续费。六折、六五折的机票,按照上海航空公司的规定,在飞机起飞前退票,将按照全价的50%扣除手续费。

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